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Ultimo aggiornamento: 23 settembre 2026
Questa politica descrive dove, quando, come e a quale prezzo vengono consegnati gli ordini effettuati su questo sito.
Consegniamo in Italia. Gli ordini sono pagati in euro (€).
Questi tempi sono indicati in giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi). Possono allungarsi nei periodi di forte attività (festività di fine anno, Black Friday, saldi) o in caso di circostanza eccezionale indipendente dalla nostra volontà.
Ai sensi dell’articolo 61, comma 1, del Codice del Consumo (decreto legislativo 6 settembre 2005, n. 206), in mancanza di indicazione o di accordo sulla data di consegna, consegniamo senza indebito ritardo e al più tardi entro 30 giorni dalla conclusione del contratto. Se questo termine non viene rispettato, può invitarci a effettuare la consegna entro un termine supplementare appropriato alle circostanze; se anche tale termine non viene rispettato, ha diritto di risolvere il contratto ed essere rimborsata senza indebito ritardo di tutte le somme versate (articolo 61, commi 2, 3 e 4).
La consegna standard è gratuita. Nessuna spesa di spedizione viene aggiunta al Suo ordine. L’importo totale dovuto è riepilogato prima che Lei confermi il pagamento.
Lei è responsabile dell’esattezza dell’indirizzo che ci comunica. Non possiamo rispondere di un ritardo o di una mancata consegna causati da un indirizzo incompleto o errato. Se un pacco ci viene restituito per questo motivo, oppure perché non è stato ritirato, La contattiamo per organizzare una nuova spedizione; quest’ultima può essere addebitata.
Riceverà un’e-mail di conferma della spedizione con un numero di tracciamento appena il pacco viene preso in carico dal corriere. Corriere: [CORRIERE].
Se il tracciamento dell’ordine non si aggiorna da più di 7 giorni lavorativi, o se il pacco risulta consegnato senza che Lei l’abbia ricevuto, ci scriva a [EMAIL DI CONTATTO] indicando il Suo numero d’ordine. Apriamo un’indagine presso il corriere e La teniamo informata.
Se il pacco arriva visibilmente danneggiato, lo segnali al corriere quando è possibile e fotografi l’imballaggio e il suo contenuto. Invii le fotografie e il Suo numero d’ordine a [EMAIL DI CONTATTO] entro 7 giorni dalla consegna: prendiamo in carico la pratica a nostre spese.
Ogni rischio di perdita o di danneggiamento del prodotto Le viene trasferito nel momento in cui Lei (o un terzo da Lei designato, diverso dal vettore) acquisisce il possesso fisico del pacco (articolo 63, comma 1, del Codice del Consumo).
I nostri pacchi vengono spediti da [LUOGO DI SPEDIZIONE].
Quando un ordine viene spedito da un paese situato fuori dall’Unione europea, alla consegna possono esserLe richiesti dazi doganali, l’IVA all’importazione e spese di gestione del corriere. Questi importi sono stabiliti dalle autorità del paese di destinazione, non sono inclusi nel prezzo pagato sul sito e restano a Suo carico. Se rifiuta un pacco per questo motivo, l’ordine viene trattato come un reso e le spese di spedizione di andata non vengono rimborsate.
Le condizioni di reso, il diritto di recesso di 14 giorni e l’esclusione applicabile ai beni sigillati aperti dopo la consegna (articolo 59, comma 1, lettera e), del Codice del Consumo) sono descritti in dettaglio nella nostra Politica di rimborso. La legga prima di aprire il pacco.
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